Savoirs professionnels
► Analyse de la commande et choix des méthodes
► Mise en œuvre des techniques manuelles (balayage humide, lavage, vitrerie...)
► Mise en œuvre des techniques électromécaniques (lavage mécanisé, spray-méthode, décapage des sols, injection-extraction)
► Mise en œuvre des attitudes de service (organisation, contrôle qualité, communication interne et avec les clients et usagers)
Savoirs technologiques
► Types de surfaces et de revêtements
► Produits et salissures
► Matériel manuel et électromécanique
► Réparations courantes (activités et outillage)
► Organisation de l’activité et procédures
► Hygiène, sécurité et ergonomie
Savoirs généraux
► Connaissance des entreprises de propreté (clients, activités, environnement, organisation)
► Communication et expression écrite
► Sensibilisation aux risques électriques B0
► Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST)
► Initiation à l’environnement et au développement durable
► Calculs professionnels (maîtrise des opérations, unités de mesure, proportions, pourcentages)…
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