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Conseiller clientèle en magasin H/F

Nos formations

  • Formation diplômante

    VCM : Vendeur conseil en magasin H/F

    Fougères / Redon / Rennes / Saint-Brieuc / Vannes

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  • Formation diplômanteFormation en alternance

    VCM : Vendeur conseil en magasin en contrat de professionnalisation H/F

    Rennes

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Le métier

Avant d’entrer en contact avec la clientèle, le conseiller en magasin doit préparer sa surface de vente. Il doit ainsi disposer avec soin les produits dans les rayons ou la vitrine et ranger les produits déplacés par les clients dans le magasin. Il gère l’étiquetage afin que tous les prix soient clairement affichés. Occasionnellement, il peut être responsable de l’animation de son rayon/point de vente autour d’un thème.

Une fois en face à face avec la clientèle, le conseiller doit répondre aux questions et donner des conseils aux clients indécis ; il est là pour fournir des informations pratiques voire procéder à des démonstrations pour les matériels plus technologiques.

Plus la structure est petite, plus le conseiller clientèle doit être polyvalent. Il doit être capable de réaliser un inventaire, de passer des commandes, d’encaisser les règlements et de comptabiliser la recette à la fin de la journée.

conseiller clientèle par pôle emploi
 

Autres appellations : Conseiller commercial, vendeur en magasin, conseiller en vente, vendeur de vêtement…

Code ROME : D1211 : Vente en articles de sport et loisirs ; D1212 : Vente en décoration et équipement du foyer ; D1214 : Vente en habillement et accessoires de la personne ; D1209 : Vente de végétaux ; D1210 : Vente en animalerie

employe-de-commerce-clpsLes débouchés

Les débouchés sont très nombreux car tous les secteurs ont besoin de vendeurs-conseils. Pour preuve, plus de 25 000 vendeurs-conseils en magasins sont embauchés chaque année.

De plus, les possibilités d’évolution sont nombreuses. Un bon vendeur-conseil peut devenir chef de rayon ou de secteur et pourquoi pas directeur de magasin ou patron de son propre commerce.

 Profil

  • Vous êtes à l’aise en français et dans les calculs de base
  • Vous avez une bonne résistance physique (station debout, port de charges)
  • Vous avez le goût du commerce et du conseil
  • Vous êtes disponible (horaires décalés, samedis)
  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous maitrisez les logiciels de bureautique (Word/Excel)

L’offre de formation de CLPS L’enjeu compétences

Nos établissements de Fougères, Redon, Rennes, Saint-Brieuc et Vannes préparent au métier de conseiller clientèle.

employe-de-commerce-clpsRésultat au diplôme : 
100% de réussite

(pour la promotion 2015-2016)