Bloc 2 du titre Employé commercial en magasin en alternance H/F - ECM

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Objectif et certification visée

Objectif : Obtenir le bloc 2 "Accueillir et accompagner le client dans un point de vente" du Titre professionnel d'Employé commercial en magasin (ECM) équivalent CAP vente, délivré par le Ministère du Travail (Réf. 00219 - JO 06/06/2014), Niveau 3 (anciennement niveau V éq. CAP)

Le bloc 1 aura été validé auparavant en formation initiale ou continue (voir la fiche CLPS) ou suite à une VAE partielle (validation des acquis de l'expérience).

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Durée et organisation

  • Contrat de 6,5 mois (949 heures)
  • Rythme de l'alternance : 2 jours par semaine en centre de formation
  • Répartition centre / entreprise :

- Si apprentissage :
   283,5 heures au CFA (30% du temps)
   665 heures en entreprise

- Si contrat de professionnalisation (ou Pro A pour les salariés en poste) :
   732 heures en entreprise
   217 heures en centre de formation (23% du temps)

  • Horaires en formation : journée de 7 heures

Règlement intérieur du centre / CFA disponible rubrique "SE FORMER AU CLPS"
 

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant le bloc de compétences 2 de la validation 

Module 1 - Intégration (pour les personnes n'ayant pas suivi le bloc 1 en continu auparavant)

Module 2 - Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi selon les besoins

Module 3 - Renforcement des compétences transverses selon les besoins : communication, calcul et raisonnement, culture numérique, organisation et méthode pour apprendre

Module 4 - Spécialité Produits frais - Drive

Module 5 - BLOC 2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

Module 6 - Préparation du dossier professionnel et validation
 

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

  • Formation présentielle avec périodes d’apprentissage en entreprise
  • Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Plateau technique équipé (rayonnages...)
  • Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
  • Logiciels de caisse
  • Centre de ressources équipé d'ordinateurs
  • Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

  • Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
  • Mises en situations pratiques en plateau technique
  • Apprentissages techniques et application réelle lors des périodes en entreprise

Équipe pédagogique

  • Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
  • Responsable de formation
  • Direction de centre
  • Conseiller/conseillère emploi
  • Référent handicap
  • Équipe administrative
     

Nos atouts

  • Une aide à la recherche d’entreprise
  • Des points réguliers avec le tuteur ou maître d’apprentissage et des visites du formateur CLPS dans la structure d'accueil
  • Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
  • Un plateau technique avec des équipements professionnels
  • Des ressources de formation digitales
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Lieux et dates

En attendant la 1ère promotion en alternance, les résultats ci-dessous concernent la formation continue sur tous nos centres en Bretagne.

Les résultats

Réussite au diplôme :

92%

Satisfaction :

Insertion en emploi :

Admission

Public

  • Jeunes et adultes de 16 à 29 ans révolus pour le contrat d'apprentissage (dérogations étudiables sous certaines conditions : personnes ayant la qualité de travailleur handicapé ou personnes avec un projet de création/reprise d’entreprise dont la réalisation dépend de l’obtention du titre ou sportifs de haut niveau)
  • Jeunes et adultes sans limite d’âge pour le contrat de professionnalisation
  • Salariés (Période d'apprentissage, Pro A, plan de développement des compétences, reconversion...)

Pré-requis

  • Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples
  • Goût pour le commerce et intérêt pour le travail en équipe
  • Disponibilité (horaires décalés) et résistance physique (station debout, port de charges)
  • Validation du projet par un stage ou une première expérience professionnelle 

Modalités d'accès

  • Réunions d’information
  • Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
  • Adaptation du parcours selon les acquis et les dispenses et équivalences réglementaires
  • Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
     

Coût de la formation et aide financière

  • Frais pédagogiques pris en charge par l'OPCO de l'employeur dans le cadre de l'alternance (apprentissage ou professionnalisation)

Rémunération

  • Rémunération brute mensuelle dans le cadre du contrat d'alternance selon la législation en vigueur
  • Les employeurs et les apprenants bénéficient d’exonérations de cotisations sociales
  • Incitations financières pour l’embauche en apprentissage selon plusieurs critères
     

Services associés

  • Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville qui vous concerne dans le cadre "lieux et dates" plus haut
     

Modalités de suivi et d'évaluation

  • Suivi pédagogique personnalisé
  • Accompagnement socioprofessionnel : insertion professionnelle et/ou poursuite d'études
  • Évaluation régulière des acquis en cours de formation
  • Évaluation des périodes en entreprise avec le tuteur / maître d'apprentissage
  • Session de validation de la certification (totale ou partielle) avec un jury évaluant le candidat sur son dossier professionnel (DP), ses résultats aux épreuves d’examen et son entretien final
  • Attestation de formation
     

Période de mobilité pour l'apprentissage

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, une période de mobilité à l’étranger peut être mise en œuvre pour découvrir une autre culture, d’autres façons de travailler, pour améliorer ses compétences linguistiques... > Notre CFA et son référent mobilité vous accompagne : nous contacter.
 

Débouchés et suite de parcours

  • Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier. 

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