Manager d'unité marchande H/F - MUM

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Objectif et certification visée

Objectif : Obtenir la certification Titre professionnel de Manager d'unité marchande (MUM), délivré par le ministère du Travail (JO 18/12/2018), Niveau 5 (anciennement niveau III éq. Bac + 2)

La certification est organisée en 3 blocs de compétences pouvant être suivis individuellement suite à une validation partielle, une VAE... :

  • Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal (BLOC 1)
  • Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande (BLOC 2) 
  •  Manager l’équipe de l’unité marchande (BLOC 3)

Les modalités d'évaluation continue et finale sont conformes au référentiel de certification en vigueur.

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Durée et organisation

  • Durée : 8 mois (1155 heures) dont 735 heures en centre et 420 heures de stage (12 semaines)
  • Horaires : journée de 7 heures

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation

Module 1 : Intégration, positionnement et contractualisation

Module 2 : Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi

Module 3 : Savoir-faire du métier de manager commercial

Module 4 - BLOC 1 et 2 : Gérer et animer son espace de vente

  • Gérer l’approvisionnement d’un espace de vente
  • Piloter l’offre produits
  • Réaliser le marchandisage dans le respect de la réglementation, des règles d’hygiène et de sécurité
  • Analyser les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance

Module 5 - BLOC 1 : La relation client en relation client omnicanal

  • Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client et sa satisfaction

Module 6 - BLOC 3 : Manager l’équipe d’un espace de vente et conduire un projet

  • Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes taches attribuées
  • Recruter et intégrer un collaborateur
  • Accompagner la performance individuelle
  • Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien Mener et animer un projet

Module 7 : Préparation du dossier professionnel et validation

Application en entreprise - 12 semaines réparties en 3 stages de 4 semaines 

  • Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
  • Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
     

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

  • Formation présentielle avec période de stage
  • Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Centre de ressources emploi-formation équipé d'ordinateurs avec logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
  • Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

  • Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
  • Mises en situations pratiques en plateau technique
  • Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

  • Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie des adultes
  • Responsable de formation
  • Direction de centre
  • Conseiller/conseillère emploi
  • Référent handicap
  • Équipe administrative
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Lieux et dates

Les résultats

100%

Réussite au diplôme

Admission

Public

  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés (plan de développement des compétences, CPF et CPF-projet de transition professionnelle, reconversion...)

Pré-requis

  • Niveau BAC +1 ou certification professionnelle de niveau IV dans le secteur
  • Avoir au moins un an d'expérience professionnelle
  • Goût et aptitudes pour le commerce, le management et la gestion commerciale
  • Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)
  • Validation du projet par un stage ou une première expérience professionnelle

Modalités d'accès

  • Réunions d’information
  • Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
  • Adaptation du parcours selon les acquis et les dispenses et équivalences réglementaires
  • Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)

Coût de la formation et aide financière

> Demandeurs d'emploi

  • Cette action financée par la région Bretagne est gratuite.
  • Une aide financière est possible selon les critères définis par la région Bretagne : nous contacter.

 

> Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversion :

  • Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF Projet de Transition Professionnelle - CPF-PTP, plan de développement des compétences de l'employeur, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
  • Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.
     

Services associés

  • Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville qui vous concerne ci-dessus.
     

Modalités de suivi et d'évaluation

  • Accompagnement personnalisé
  • Évaluation régulière des acquis en cours de formation
  • Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
  • Session de validation de la certification (totale ou partielle) avec un jury évaluant le candidat sur son dossier professionnel (DP), ses résultats aux épreuves d’examen et son entretien final
  • Attestation de formation
     

Débouchés et suite de parcours

  • Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier.

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