Manager d'univers marchand H/F - MUM

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La validation préparée

Titre professionnel de Manager d'univers marchand (MUM)

  • Niveau 5 (anciennement niveau III éq. Bac + 2)
  • délivré par le ministère du Travail
    (Réf. 00136 – 14/07/2018)
  • Les modalités d'évaluation continue et finale sont conformes au référentiel de certification en vigueur.
     

Les compétences visées

  • Les techniques de vente et de service
  • Développement de la dynamique commerciale d'un univers marchand (rayon ou département d'un magasin de grande distribution alimentaire ou non alimentaire, boutique…)
  • Gestion d'un centre de profit
  • Management d'équipe
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Durée

Formation de 8,5 mois

  • dont 14 semaines en entreprise
  • organisée en 6 unités de formation

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Programme

Savoirs et savoir-faire dans l'environnement professionnel - 119 heures

  • Connaissance du métier et de l'environnement professionnel, économique et juridique
  • Communication professionnelle, relation managériale et commerciale, informatique commerciale
  • Informatique commerciale : logiciel de gestion commerciale,  tableur, NTIC

Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand - 189 heures

  • Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin (merchandising)
  • Suivre les flux des marchandises de l'univers marchand, optimiser les stocks et veiller au rangement des produits en réserve
  • Dynamiser les ventes des produits (animations des rayons) et garantir la qualité du service client

Gérer les résultats économiques d'un univers marchand - 245 heures

  • Analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtir des plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'univers marchand
  • Établir des prévisions en tenant compte des préconisations de l'enseigne et de son marché potentiel

Manager l'équipe d'un univers marchand - 161 heures

  • Planifier et organiser l'activité de l'équipe
  • Gérer l'équipe : Former et faire évoluer les collaborateurs, animer l'équipe
  • Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne en mobilisant l'équipe

Modules transverses - 77 heures

  • Accueil, intégration et positionnement
  • Techniques de recherche d'emploi et accompagnement vers l'emploi
  • Sensibilisation à l'égalité professionnelle
  • Développement durable
  • Préparation et accompagnement à la certification

Application en entreprise - 14 semaines réparties en 1 stage de 4 semaines et 2 stages de 5 semaines

  • Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
  • Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
     

Ressources pédagogiques

L'équipe pédagogique

  • Cette formation est animée par une équipe de formateurs expérimentés et formés à la pédagogie des adultes.
  • Les savoirs professionnels sont dispensés par des formateurs qui ont une pratique professionnelle avérée de ce métier

Les moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Centre de ressources emploi-formation équipé d'ordinateurs avec logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
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Lieux et dates

Les résultats

93%

Réussite au diplôme

Admission

Public

  • Demandeurs d'emploi jeunes et adultes
  • Salariés (plan de formation, CPF, CIF, CIF-CDD, CIF-intérim, reconversion, CSP, CFP...)

Profil d'entrée

  • BAC +1 ou certification professionnelle de niveau IV dans le secteur
  • Avoir au moins un an d'expérience professionnelle
  • Goût et aptitudes pour le commerce, le management et la gestion commerciale
  • Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)

Modalités de recrutement

  • Dossier de candidature
  • Test de connaissances
  • Entretien de motivation


Coût de la formation et rémunération
 

Demandeurs d'emploi (sous réserve du financement par la Région Bretagne) :

La formation est gratuite et une rémunération est possible selon la législation en vigueur. Dans certaines conditions, une aide à la restauration est possible.             

Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversiondemandeurs d'emploi ayant travaillé dans les 12 derniers mois… :

  • Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF de Transition Professionnelle - CPF-TP, plan de formation de l'employeur, chèque reconversion, congé de reclassement, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
  • Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.

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