Conseiller de vente H/F - CV

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Objectif et certification visée

Objectif : Obtenir la certification du Titre professionnel de Conseiller de vente (CV) équivalent Bac pro commerce, délivré par le ministère du Travail (Réf. 0238 – JO 13/10/2022), Niveau 4.

La certification est organisée en 2 blocs de compétences pouvant être suivis séparément :

  • Contribuer à l'efficacité commerciale d'un point de vente en omnicanal (BLOC 1)
  • Améliorer l'expérience client quel que soit le canal de vente (BLOC 2)

Possibilité d’acquérir des badges de compétences complémentaires recherchées par les employeurs.

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Témoignages

Durée et organisation

  • Durée : environ 5 mois (745.5 heures) --> 430.5 heures en centre dont 129 heures à distance + 315 heures de stage (9 semaines)
  • Horaires en formation : journée de 7 heures

Règlement intérieur disponible rubrique "SE FORMER AU CLPS"

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation 

Module optionnel de remise à niveau des compétences socle du métier possible avant le démarrage

Module : Accueil, positionnement et contractualisation - 28h

Module : Maîtrise des enjeux métier - 28h

Module - BLOC 1 : Gérer et animer les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal -126h

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Analyser les performances commerciales et en rendre compte

Module - BLOC 2 : La relation client dans un environnement omnicanal - 136.5h

  • Représenter l'unité marchande
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Conseiller le client et conduire l'entretien de vente

Module : Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification - 28h

Module : Vers mes objectif emploi et certification - 42h

Application en entreprise - 3 stages de 3 semaines

  • Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
  • Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
     

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

  • Formation présentielle et à distance avec périodes de stage
  • Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
  • Mises en situations d’encaissements scénarisés
  • Centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs
  • Plateforme de formation digitale et espace collaboratif numérique
  • Pour la formation à distance : prise en main accompagnée, assistance pédagogique et technique, remise à niveau en option

Méthodes d'apprentissage

  • Grande diversité de méthodes et de techniques pédagogiques
  • Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
  • Mises en situations pratiques en plateau technique et en conditions réelles
  • Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

  • Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
  • Responsable de formation
  • Direction de centre
  • Conseiller/conseillère emploi
  • Référent handicap
  • Équipe administrative
     

Nos atouts

  • Une aide à la recherche de stage en entreprise
  • Des points réguliers avec le tuteur
  • Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
  • Un plateau technique avec des équipements professionnels
  • Des ressources de formation digitales

  • En résumé Voir plus

    Devenez un Conseiller de Vente professionnel avec notre formation certifiante éligible CPF. Obtenez le Titre professionnel équivalent Bac Pro Commerce, reconnu par le ministère du Travail (Réf. 0238 – JO 13/10/2022) et accédez à des opportunités dans le secteur de la vente en magasin.

    Notre programme de 5 mois vous forme aux techniques de vente, à la gestion commerciale et au merchandising. Vous pourrez spécialiser vos compétences dans la gestion des produits et l'animation d'une unité marchande en omnicanal (BLOC 1), ainsi que dans l'amélioration de l'expérience client, quel que soit le canal de vente (BLOC 2). En outre, vous avez la possibilité d'acquérir des badges de compétences complémentaires appréciés par les employeurs.

    Avec une durée totale de 745.5 heures, dont 430.5 heures en centre de formation en alternance avec 315 heures de stage sur 9 semaines, cette formation vous prépare de manière intensive et complète. Notre équipe pédagogique, composée de professionnels expérimentés, vous accompagnera tout au long de votre parcours. Vous bénéficierez de méthodes d'apprentissage variées, allant de l'apport théorique en salle aux mises en situations pratiques en conditions réelles.

    Nous mettons également à votre disposition des outils pédagogiques modernes tels que des logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires. De plus, notre centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs et notre plateforme de formation digitale vous offrent des espaces d'apprentissage interactifs.

    En tant que futur Conseiller de Vente, vous serez préparé à répondre aux besoins et attentes des clients dans un environnement omnicanal, tout en contribuant à l'efficacité commerciale du point de vente. Rejoignez notre formation et développez vos compétences pour exceller dans le domaine de la vente en magasin.

    Découvrez également nos autres formations dans le domaine de la vente : employé commercial, assistant manager d'unité marchande, négociateur technico-commercial, commercial.

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Lieux et dates

Les résultats

Réussite au diplôme :

94%

Satisfaction :

Insertion en emploi :

Admission

Public

  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés (plan de développement des compétences, CPF et CPF-projet de transition professionnelle, reconversion...)

Pré-requis

  • Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples (niveau 2)
  • Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible)
  • Validation du projet de formation
  • Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …)
  • Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges)
  • Une première expérience en commerce est un plus

Modalités d'accès

  • Réunions d’information
  • Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
  • Adaptation du parcours selon les acquis, les dispenses ou équivalences réglementaires
  • Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
     

Coût de la formation et aide financière

Personnes en recherche d’emploi (inscrits à France travail (ex-Pôle emploi) si 26 ans et plus)

  • Formation proposée et financée par la Région Bretagne
  • Une aide financière est possible selon les critères définis par la Région Bretagne : nous contacter.
 

Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversion :

  • Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF Projet de Transition Professionnelle - CPF-PTP, plan de développement des compétences de l'employeur, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
  • Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.

Prix consultable sur moncompteformation.gouv.fr pour financement avec votre CPF autonome :

  • saisir le nom de la formation recherchée et la ville
  • dans la colonne "filtre" à gauche, saisir CLPS dans "nom de l’organisme"
     

Services associés

Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville qui vous concerne dans le cadre "lieux et dates" plus haut
 

Modalités de suivi et d'évaluation

  • Accompagnement personnalisé
  • Évaluation en cours de formation
  • Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
  • Session de validation de la certification devant un jury délibérant sur la base :
    • d’une mise en situation professionnelle
    • de questionnements à partir de production(s)
    • d’un entretien technique et d’un entretien final
  • Attestation de formation
     

Débouchés et suite de parcours

Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier.
 

 Équivalences, passerelles

Ces informations du Répertoire national des certifications professionnelles sont consultables sur le site : France Compétences en entrant le numéro de la présente certification dans la barre de recherche : RNCP 37098

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