Manager d'unité marchande H/F - MUM

Durée et organisation

• Durée : 8 mois (1155 heures) dont 735 heures en centre et 420 heures de stage (12 semaines)
• Horaires en formation : journée de 7 heures

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation

Module 1 : Intégration, positionnement et contractualisation

Module 2 : Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi

Module 3 : Savoir-faire du métier de manager commercial

Module 4 - BLOC 1 et 2 : Gérer et animer son espace de vente

• Gérer l’approvisionnement d’un espace de vente
• Piloter l’offre produits
• Réaliser le marchandisage dans le respect de la réglementation, des règles d’hygiène et de sécurité
• Analyser les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance

Module 5 - BLOC 1 : La relation client en relation client omnicanal

• Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client et sa satisfaction

Module 6 - BLOC 3 : Manager l’équipe d’un espace de vente et conduire un projet

• Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes taches attribuées
• Recruter et intégrer un collaborateur
• Accompagner la performance individuelle
• Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien Mener et animer un projet

Module 7 : Préparation du dossier professionnel et validation

Application en entreprise - 12 semaines réparties en 3 stages de 4 semaines 

• Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
• Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
   

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

• Formation présentielle avec périodes de stage
• Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Centre de ressources emploi-formation équipé d'ordinateurs avec logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
• Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

• Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
• Mises en situations pratiques en plateau technique
• Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

• Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
• Responsable de formation
• Direction de centre
• Conseiller/conseillère emploi
• Référent handicap
• Équipe administrative