Employé commercial H/F - EC

Durée et organisation

• Durée : environ 5 mois (745.5 heures) --> 430.5 heures en centre dont 129 heures à distance + 315 heures de stage (9 semaines)
• Horaires en formation : journée de 7 heures

Règlement intérieur disponible rubrique "SE FORMER AU CLPS"

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation 

Module optionnel de remise à niveau des compétences socle du métier possible avant le démarrage

Module - Accueil, positionnement et contractualisation - 28h

Module - Maîtrise des enjeux métier - 28h

Module - BLOC 1 : Mettre à disposition des clients les produits d'un espace de vente quel que soit le canal -126h

• Approvisionner l’unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Vendre des produits frais dans un environnement omnicanal (tous canaux de vente)

Module - BLOC 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande quel que soit le canal - 136.5h

• Représenter l'unité marchande
• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser celles en libre-service

Module - Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification - 28h

Module - Vers mes objectif emploi et certification - 42h

Application en entreprise - 3 stages de 3 semaines

• Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
• Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
   

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

• Formation présentielle et à distance avec périodes de stage
• Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Plateau technique équipé (rayonnages...)
• Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
• Mises en situations d’encaissements scénarisés 
• Centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs
• Plateforme de formation digitale et espace collaboratif numérique
• Pour la formation à distance : prise en main accompagnée, assistance pédagogique et technique, remise à niveau en option

Méthodes d'apprentissage

• Gande diversité de méthodes et de techniques pédagogiques
• Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
• Mises en situations pratiques en plateau technique et en conditions réelles
• Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

• Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
• Responsable de formation
• Direction de centre
• Conseiller/conseillère emploi
• Référent handicap
• Équipe administrative
   

Nos atouts

• Une aide à la recherche de stage en entreprise
• Des points réguliers avec le tuteur
• Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
• Un plateau technique avec des équipements professionnels
• Des ressources de formation digitales