Commercial H/F

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Objectif et certification visée

Objectif : Obtenir la certification du Titre professionnel de Conseiller commercial, délivré par le ministère du Travail, (JO 9/07/23), Niveau 4

La certification est organisée en 2 blocs de compétences pouvant être suivis séparément :

  • Prospecter un secteur de vente (BLOC 1)
  • Accompagner le client et lui proposer des produits et des services (BLOC 2)

 Possibilité d’acquérir des badges de compétences complémentaires recherchées par les employeurs.

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Témoignages

Durée et organisation

  • Durée : environ 6 mois (840 heures) --> 525 heures en centre dont 157.5 heures à distance + 315 heures de stage (6 semaines)
  • Horaires en formation : journée de 7 heures

Règlement intérieur disponible rubrique "SE FORMER AU CLPS"  

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation 

Module - Accueil, positionnement et contractualisation - 28h

Module - Maîtrise des enjeux métiers - 35h

Module Bloc 1 : Prospecter un secteur de vente – 196h

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en oeuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
  • Prospecter à distance et physiquement
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Module Bloc 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services – 175h

  • Représenter l’entreprise et valoriser son image
  • Conduire un entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes

​Module - Vers mes objectifs emploi et certification - 35h

Module - Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification- 28h

Module optionnel : Remise à niveau – maximum 28h

Application en entreprise - 2 stages de 5 semaines

  • Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
  • Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
     

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

  • Formation présentielle et à distance avec périodes de stage
  • Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Logiciels de gestion de la relation client
  • Centre de ressources équipé d'ordinateurs
  • Plateforme de formation digitale et espace collaboratif numérique
  • Pour la formation à distance : prise en main accompagnée, assistance pédagogique et technique, remise à niveau en option

Méthodes d'apprentissage

  • Grande diversité de méthodes et de techniques pédagogiques
  • Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
  • Mises en situations pratiques en plateau technique et en conditions réelles
  • Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

  • Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
  • Responsable de formation
  • Direction de centre
  • Conseiller/conseillère emploi
  • Référent handicap
  • Équipe administrative
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Lieux et dates

Les résultats

Réussite au diplôme :

88%

Satisfaction :

Insertion en emploi :

Admission

Public

  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés (plan de développement des compétences, CPF et CPF-projet de transition professionnelle, reconversion...)

Pré-requis

  • Savoir lire, écrire, compter, résoudre les problèmes simples (niveau 2) et usages basiques du numérique (remise à niveau possible)
  • Validation du projet de formation
  • Motivation pour la formation et le métier
  • Acceptation des contraintes spécifiques au métier (stress, déplacements, …)
  • Aptitude physique liées au métier
  • Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)
  • Permis B souhaité

Modalités d'accès

  • Réunions d’information
  • Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
  • Adaptation du parcours selon les acquis, dispenses ou équivalences réglementaires
  • Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
     

Coût de la formation et aide financière

Personnes en recherche d'emploi (inscrits à France travail (ex-Pôle emploi) si 26 ans et plus) 

  • Formation proposée et financée par la Région Bretagne
  • Une aide financière est possible selon les critères définis par la région Bretagne : nous contacter.

Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversion:

  • Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF de Transition Professionnelle - CPF-TP, plan de développement des compétences de l'employeur, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
  • Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.

Prix consultable sur moncompteformation.gouv.fr pour financement avec votre CPF autonome :

  • saisir le nom de la formation recherchée et la ville
  • dans la colonne "filtre" à gauche, saisir CLPS dans "nom de l’organisme"
     

Nos atouts

  • Une aide à la recherche de stage en entreprise
  • Des points réguliers avec le tuteur
  • Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
  • Un plateau technique avec des équipements professionnels
  • Des ressources de formation digitales
     

Services associés

Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville qui vous concerne dans le cadre "lieux et dates" plus haut
 

Modalités de suivi et d'évaluation

  • Accompagnement personnalisé
  • Évaluation en cours de formation
  • Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
  • Session de validation de la certification devant un jury délibérant sur la base :
    • d’une mise en situation
    • de questionnements à partir de productions
    • d’un entretien technique et d’un entretien final
  • Attestation de formation
     

Débouchés et suite de parcours

Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier. 

 Équivalences, passerelles

Ces informations du Répertoire national des certifications professionnelles sont consultables sur le site : France Compétences en entrant le numéro de la présente certification dans la barre de recherche : RNCP 37717

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