Dans de nombreux secteurs d’activité, lire, écrire et compter devient un enjeu professionnel majeur. Le secteur de la propreté l’a compris : CLPS L’enjeu compétences, spécialiste de l’évolution des compétences des publics de premier niveau de qualification, a été choisi par le FAF Propreté pour former les salariés du secteur à la compréhension du français dans le contexte professionnel.
Voir la fiche formation « lire, écrire, compter… un enjeu professionnel dans le secteur de la Propreté »
Contacter CLPS L’enjeu compétences : Michel Couzinier au 02.99.14.67.66 ou m.couzinier@clps.net
OBJECTIFS DE PROFESSIONNALISATION
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Compléter une fiche de contrôle, une fiche commande produit -
Lire des messages simples sur le cahier de liaison -
Comprendre une fiche de poste -
Mener une conversation avec un client…
POINTS FORTS DE LA FORMATION
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250 heures de formation (1 à 2 séance de 3 heures par semaine) -
Financement par le FAF Propreté (salaire + coûts pédagogiques) -
Parcours personnalisé après positionnement individuel -
Le métier en point d’appui : apprentissage à partir des situations et outils professionnels réels des participants
LES RESULTATS OBSERVES
ENJEUX POUR L’ENTREPRISE
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Permettre la formalisation et la transmission d’informations aux clients et à la hiérarchie -
Favoriser l’aptitude commerciale, la communication vers les clients et les usagers -
Mieux déléguer en développant l’autonomie des salariés -
Accroître la performance par une économie de temps et de produits
RESULTATS POUR LE SALARIE
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Favoriser l’expression écrite et orale -
Gagner en autonomie -
Développer la confiance en soi -
Encourager la prise d’initiatives
RETOUR D’EXPERIENCE
Deux articles de presse concernant une action de formation aux écrits
professionnels dispensée par CLPS L’enjeu compétences :
Article Ouest-France du 24 mars 2010
Article du Télégramme du 16 mars 2010
Revue de presse du Gref Bretagne
