Négociateur technico-commercial H/F - NTC
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Objectif et certification visée
Objectif : Obtenir la certificationTitre professionnel de Négociateur technico-commercial (NTC) équivalent BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), délivré par le ministère du Travail, (JO 18/12/18), Niveau 5 (anciennement niveau III éq. Bac + 2)
La certification est organisée en 3 blocs de compétences pouvant être suivis séparément suite à une validation partielle, une VAE... :
- Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini (BLOC 1)
- Maîtriser la prospection et la négociation d’une proposition commerciale (BLOC 2)
Témoignages
Frédéric - 35 ans
Diplômé en juillet 2014 à Rennes (35)
Durée et organisation
- Durée : 8 mois (1148 heures) dont 763 heures en centre et 385 heures de stage (11 semaines)
- Horaires en formation : journée de 7 heures
Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
Contenu de la formation
Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation
Module 1 - Intégration, positionnement et contractualisation - 14 heures
Module 2 - Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi - 28 heures
Module 3 - Savoir-faire métiers de la force de vente : l’environnement des métiers de la force de vente, les usages professionnels du numérique et posture commerciale - 67,5 heures
Module 4 - Prospecter un secteur géographique, étudier une solution commerciale et analyser ses performances - 385 heures
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Prospecter à distance
- Prospecter physiquement et sans rendez-vous
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
- Organiser un plan d’actions commerciales
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
- Réaliser le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie
Module 5 - Vendre en face à face des produits, services ou solutions techniques – gérer et optimiser son activité commerciale - 199,5 heures
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Conduire un entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser son portefeuille client
- Négocier une solution technique et commerciale
Module 6 - Préparation du dossier professionnel – Validation de la certification - 7 heures
Application en entreprise - 2 stages de 4 semaines et 1 stage de 3 semaines
- Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
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Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Modalités de la formation
- Formation présentielle avec périodes de stage
- Formation collective et individualisée
Moyens pédagogiques
- Salle de formation équipée
- Logiciels de gestion de la relation client
- Centre de ressources équipé d'ordinateurs
- Plateforme de formation digitale
Méthodes d'apprentissage
- Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
- Mises en situations pratiques en plateau technique
- Application réelle lors des périodes de stage
Équipe pédagogique
- Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
- Responsable de formation
- Direction de centre
- Conseiller/conseillère emploi
- Référent handicap
- Équipe administrative
Lieux et dates
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Du 20 Septembre 2021 au 30 Mars 2022
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Du 02 Septembre 2021 au 02 Mai 2022
Les résultats
Réussite au diplôme :
78%Satisfaction :
Insertion en emploi :
Admission
Public
- Demandeurs d'emploi
- Salariés (plan de développement des compétences, CPF et CPF-projet de transition professionnelle, reconversion...)
Pré-requis
- Bac +1 ou avoir le niveau Bac et être technicien expérimenté
- Avoir au moins un an d'expérience professionnelle (idéalement dans un secteur technique)
- Goût et aptitudes pour la relation commerciale et le travail en équipe
- Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)
- Permis B souhaité
- Validation du projet par un stage ou une première expérience professionnelle
Modalités d'accès
- Réunions d’information
- Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
- Adaptation du parcours selon les acquis et les dispenses et équivalences réglementaires
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Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
Coût de la formation et aide financière
Demandeurs d'emploi
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Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversion :
- Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF Projet de Transition Professionnelle - CPF-PTP, plan de développement des compétences de l'employeur, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
- Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.
Prix consultable sur moncompteformation.gouv.fr pour financement avec votre CPF autonome :
- saisir le nom de la formation recherchée et la ville
-
dans la colonne "filtre" à gauche, saisir CLPS dans "nom de l’organisme"
Nos atouts
- Une aide à la recherche de stage en entreprise
- Des points réguliers avec le tuteur
- Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
- Un plateau technique avec des équipements professionnels
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Des ressources de formation digitales
Services associés
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Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville qui vous concerne dans le cadre "lieux et dates" plus haut
Modalités de suivi et d'évaluation
- Accompagnement personnalisé
- Évaluation régulière des acquis en cours de formation
- Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
- Session de validation de la certification (totale ou partielle) avec un jury évaluant le candidat sur son dossier professionnel (DP), ses résultats aux épreuves d’examen et son entretien final
-
Attestation de formation
Débouchés et suite de parcours
- Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier.
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