Négociateur technico-commercial H/F - NTC

Durée et organisation

• Durée : 8 mois (1148 heures) dont 763 heures en centre et 385 heures de stage (11 semaines)
• Horaires en formation : journée de 7 heures

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation 

Module 1 - Intégration, positionnement et contractualisation - 14 heures

Module 2 - Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi - 28 heures

Module 3 - Savoir-faire métiers de la force de vente : l’environnement des métiers de la force de vente, les usages professionnels du numérique et posture commerciale - 67,5 heures

Module 4 - Prospecter un secteur géographique, étudier une solution commerciale et analyser ses performances - 385 heures

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
• Prospecter à distance
• Prospecter physiquement et sans rendez-vous
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
• Organiser un plan d’actions commerciales
• Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
• Réaliser le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie

Module 5 - Vendre en face à face des produits, services ou solutions techniques – gérer et optimiser son activité commerciale - 199,5 heures

• Représenter l’entreprise et valoriser son image
• Conduire un entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser son portefeuille client
• Négocier une solution technique et commerciale

Module 6 - Préparation du dossier professionnel – Validation de la certification - 7 heures

Application en entreprise - 2 stages de 4 semaines et 1 stage de 3 semaines

• Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
• Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
   

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

• Formation présentielle avec périodes de stage
• Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Logiciels de gestion de la relation client
• Centre de ressources équipé d'ordinateurs
• Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

• Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
• Mises en situations pratiques en plateau technique
• Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

• Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
• Responsable de formation
• Direction de centre
• Conseiller/conseillère emploi
• Référent handicap
• Équipe administrative