Formation aux écrits professionnels dans le secteur de la Propreté

Dans de nombreux secteurs d’activité, lire, écrire et compter devient un enjeu professionnel majeur. Le secteur de la propreté l’a compris : CLPS L'enjeu compétences, spécialiste de l'évolution des compétences des publics de premier niveau de qualification, a été choisi par le FAF Propreté pour former les salariés du secteur à la compréhension du français dans le contexte professionnel.

Voir la fiche formation "lire, écrire, compter… un enjeu professionnel dans le secteur de la Propreté"

Contacter CLPS L’enjeu compétences : Michel Couzinier au 02.99.14.67.66 ou m.couzinier@clps.net

OBJECTIFS DE PROFESSIONNALISATION

• Compléter une fiche de contrôle, une fiche commande produit
• Lire des messages simples sur le cahier de liaison
• Comprendre une fiche de poste
• Mener une conversation avec un client...

POINTS FORTS DE LA FORMATION

• 250 heures de formation (1 à 2 séance de 3 heures par semaine)
• Financement par le FAF Propreté (salaire + coûts pédagogiques)
• Parcours personnalisé après positionnement individuel
• Le métier en point d'appui : apprentissage à partir des situations et outils professionnels réels des participants

LES RESULTATS OBSERVES

ENJEUX POUR L'ENTREPRISE

• Permettre la formalisation et la transmission d'informations aux clients et à la hiérarchie
• Favoriser l'aptitude commerciale, la communication vers les clients et les usagers
• Mieux déléguer en développant l'autonomie des salariés
• Accroître la performance par une économie de temps et de produits

RESULTATS POUR LE SALARIE

• Favoriser l'expression écrite et orale
• Gagner en autonomie
• Développer la confiance en soi
• Encourager la prise d'initiatives

RETOUR D'EXPERIENCE

Deux articles de presse concernant une action de formation aux écrits
professionnels dispensée par CLPS L'enjeu compétences :

Article Ouest-France du 24 mars 2010

Article du Télégramme du 16 mars 2010

Revue de presse du Gref Bretagne