Responsable de rayon H/F

Durée et organisation

• Durée : 6 mois (847 heures) dont 532 heures en centre et 315 heures de stage (9 semaines)
• Horaires en formation : journée de 7 heures

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Contenu de la formation

Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation 

Module 1 : Intégration, positionnement et contractualisation - 14 heures

Module 2 : Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi - 28 heures

Module 3 : Savoir-faire du métier de manager commercial - 67,5 heures

Module 4 - BLOC 1 : Gérer et animer son espace de vente - 185,5 heures

• Gérer l’approvisionnement d’un espace de vente
• Réaliser le marchandisage dans le respect de la réglementation, des règles d’hygiène et de sécurité
• Analyser les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance

Module 5 - BLOC 1 : La relation client en relation client omnicanal - 105 heures

• Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client et sa satisfaction

Module 6 - BLOC 2 : Manager l’équipe d’un espace de vente et conduire un projet - 125 heures

• Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes taches attribuées
• Contribuer à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe et à la formation de l’équipe
• Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien

Module 7 : Préparation du dossier professionnel et validation - 7 heures

Application en entreprise - 1 stage de 4 semaines et 1 stage de 5 semaines

• Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
• Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
   

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Modalités de la formation

• Formation présentielle avec période de stage
• Formation collective et individualisée

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Espace technique
• Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
• Centre de ressources équipé d'ordinateurs
• Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

• Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
• Mises en situations pratiques en plateau technique
• Application réelle lors des périodes de stage

Équipe pédagogique

• Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
• Responsable de formation
• Direction de centre
• Conseiller/conseillère emploi
• Référent handicap
• Équipe administrative