Responsable de rayon H/F
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Objectif et certification visée
Objectif : Obtenir la certification Titre professionnel de responsable de rayon, délivré par le ministère du Travail (Réf. 00075 – JO 05/12/2017), Niveau 4 (anciennement niveau IV éq. Bac)
La certification est organisée en 3 blocs de compétences pouvant être suivis séparément suite à une validation partielle, une VAE... :
- Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal (BLOC 1)
- Animer l’équipe d’un espace de vente (BLOC 2)
Durée et organisation
- Durée : 6 mois (847 heures) dont 532 heures en centre et 315 heures de stage (9 semaines)
- Horaires en formation : journée de 7 heures
Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
Contenu de la formation
Organisation en modules couvrant l’ensemble des blocs de compétences de la validation
Module 1 : Intégration, positionnement et contractualisation - 14 heures
Module 2 : Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi - 28 heures
Module 3 : Savoir-faire du métier de manager commercial - 67,5 heures
Module 4 - BLOC 1 : Gérer et animer son espace de vente - 185,5 heures
- Gérer l’approvisionnement d’un espace de vente
- Réaliser le marchandisage dans le respect de la réglementation, des règles d’hygiène et de sécurité
- Analyser les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance
Module 5 - BLOC 1 : La relation client en relation client omnicanal - 105 heures
- Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client et sa satisfaction
Module 6 - BLOC 2 : Manager l’équipe d’un espace de vente et conduire un projet - 125 heures
- Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes taches attribuées
- Contribuer à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe et à la formation de l’équipe
- Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien
Module 7 : Préparation du dossier professionnel et validation - 7 heures
Application en entreprise - 1 stage de 4 semaines et 1 stage de 5 semaines
- Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
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Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Modalités de la formation
- Formation présentielle avec période de stage
- Formation collective et individualisée
Moyens pédagogiques
- Salle de formation équipée
- Espace technique
- Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
- Centre de ressources équipé d'ordinateurs
- Plateforme de formation digitale
Méthodes d'apprentissage
- Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
- Mises en situations pratiques en plateau technique
- Application réelle lors des périodes de stage
Équipe pédagogique
- Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
- Responsable de formation
- Direction de centre
- Conseiller/conseillère emploi
- Référent handicap
- Équipe administrative
Les résultats
Réussite au diplôme :
100%Satisfaction :
Insertion en emploi :
Admission
Public
- Demandeurs d'emploi
- Salariés (plan de développement des compétences, CPF et CPF-projet de transition professionnelle, reconversion...)
Pré-requis
- Niveau BAC
- Esprit de service, goût pour le commerce
- Capacité à organiser le travail d'une équipe
- Bonne présentation
- Validation du projet par un stage ou une première expérience professionnelle
Modalités d'accès
- Réunions d’information
- Sélection sur dossier de candidature, tests de connaissance et entretien de motivation
- Adaptation du parcours selon les acquis et les dispenses et équivalences réglementaires
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Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
Coût de la formation et aide financière
Demandeurs d'emploi
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Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversion :
- Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF Projet de Transition Professionnelle - CPF-PTP, plan de développement des compétences de l'employeur, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
- Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.
Prix consultable ici (moncompteformation.gouv.fr) pour financement avec votre CPF autonome.
Nos atouts
- Une aide à la recherche d’entreprise
- Des points réguliers avec le tuteur en entreprise
- Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
- Un plateau technique avec des équipements professionnels
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Des ressources de formation digitales
Services associés
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Voir la fiche du centre de formation en cliquant sur la ville dans le cadre "lieux et dates" plus haut
Modalités de suivi et d'évaluation
- Accompagnement personnalisé
- Évaluation régulière des acquis en cours de formation
- Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
- Session de validation de la certification (totale ou partielle) avec un jury évaluant le candidat sur son dossier professionnel (DP), ses résultats aux épreuves d’examen et son entretien final
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Attestation de formation
Débouchés et suite de parcours
- Cette formation prépare une insertion directe en emploi > Cliquez sur le zoom métier.
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