Responsable de rayon H/F

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La validation préparée

Titre professionnel de responsable de rayon

  • Niveau 4 (anciennement niveau IV éq. Bac)
  • délivré par le ministère du Travail
    (Réf. 00075 – JO 05/12/2017)
  • Les modalités d'évaluation continue et finale sont conformes au référentiel de certification en vigueur.
     

Les compétences visées

  • Techniques de base en vente
  • Management d'équipe
  • Animation commerciale
  • Management en surface de vente
  • Gestion de rayon et de marchandises
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Durée

Formation de 6 mois

  • dont 9 semaines en entreprise
  • organisée en 4 unités de formation

Les durées, données à titre indicatif, peuvent être adaptées en fonction des acquis antérieurs des stagiaires.
 

Programme

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES - 476 heures

Animer commercialement la surface de vente et l'équipe

  • Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l'entreprise
  • Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits
  • Analyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clients
  • Dynamiser la vente des produits
  • Traiter les réclamations clients  et résoudre les litiges commerciaux en prenant en compte les intérêts de l'entreprise
  • Organiser et contrôler le travail de son équipe
  • Motiver, animer et accompagner les membres de son équipe

Gérer le rayon, les produits et les services

  • Gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayon
  • Contrôler les réceptions de produits dans le respect des procédures, organiser le stockage des produits en vue de la mise en rayon
  • Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchie

MODULES TRANSVERSES - 84 heures

  • Accueil, intégration et positionnement
  • Techniques de recherche d'emploi et accompagnement vers l'emploi
  • Sensibilisation à l'égalité professionnelle
  • Développement durable
  • Préparation et accompagnement à la certification

APPLICATION EN ENTREPRISE - 3 stages de 3 semaines

  • Les stagiaires sont accompagnés dans leur recherche de stage
  • Un suivi sur le lieu de stage est effectué par le formateur
     

Ressources pédagogiques

L'équipe pédagogique

  • Cette formation est animée par une équipe de formateurs expérimentés et formés à la pédagogie des adultes.
  • Les savoirs professionnels sont dispensés par des formateurs qui ont une pratique professionnelle avérée de ce métier.

Les moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Espace technique
  • Logiciels de simulation de rayons et d'optimisation des linéaires (merchandising)
  • Centre de ressources équipé d'ordinateurs
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Lieux et dates

 

Prochains démarrages à partir d'octobre 2019 sous réserve de financement par la Région Bretagne.

Les résultats

86%

Réussite au diplôme

Admission

Public

  • Salariés (plan de formation, CPF, reconversion...)
  • Demandeurs d'emploi jeunes et adultes

Profil d'entrée

  • Niveau BAC
  • Esprit de service, goût pour le commerce
  • Capacité à organiser le travail d'une équipe
  • Bonne présentation

Modalités de recrutement

  • Dossier de candidature
  • Test de connaissances
  • Entretien de motivation


Coût de la formation et rémunération
 

Demandeurs d'emploi (sous réserve du financement par la Région Bretagne) :

La formation est gratuite et une rémunération est possible selon la législation en vigueur. Dans certaines conditions, une aide à la restauration est possible.             

Salariés en CDI, CDD ou intérim, en reconversiondemandeurs d'emploi ayant travaillé dans les 12 derniers mois… :

  • Des financements sont possibles selon les situations (CPF, CPF de Transition Professionnelle - CPF-TP, plan de formation de l'employeur, chèque reconversion, congé de reclassement, Contrat de Sécurisation Professionnelle - CSP, CFP etc.).
  • Nos conseillers vous accompagnent dans le montage financier de votre projet de formation.

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